Új szerepet kapnak a menedzserek az OpenAI szerint, az AI átvéve a rutint

Az AI háromféleképpen épülhet be a vállalati szervezetekbe: az alkalmazottak alatt, mellettük vagy közöttük. Az OpenAI elemzése szerint az első forgatókönyvben az AI-munkaerő az egyes dolgozók alá kerül, akik így menedzseri szerepkörbe lépnek elő.

Az „alattunk” modell működése

Az első forgatókönyv, az úgynevezett „alattunk” modell szerint a meglévő szervezeti struktúra változatlan marad, de minden alkalmazott alá egy új AI-munkaerő kerül. Ezek az AI-asszisztensek kezdetben egyszerű feladatokat végeznek, mint e-mailek küldése vagy emlékeztetők írása. Ahogy a modellek fejlődnek, egyre több feladatot látnak el kevesebb felügyelettel, akár saját „szervezeti felépítéssel” is rendelkezhetnek, és az emberi alkalmazottuk egy kis cég igazgatótanácsának szerepét veszi át.

Ez a modell nem feltétlenül jelent létszámleépítést. Az AI-val automatizáljuk a korábbi feladatainkat, és magasabb pozícióba lépünk. A feladatok nem tűnnek el, hanem átalakulnak: a korábbi 90%-os automatizáció után nem marad 10% munka, hanem egy tízszer nagyobb célkitűzés megvalósítására fókuszálunk. A technológia növeli a termelékenységet, az ambíciók ehhez igazodnak, és ezzel együtt a bérek is emelkedhetnek.

Bevezetés és jövőbeli forgatókönyvek

Az AI-adaptáció valószínűleg alulról indul. A frontvonalbeli dolgozók, akik a legjobban tudják kihasználni az AI-t a munkájukban, vezetik majd az új technológiák bevezetését. Ez a forgatókönyv arra épít, hogy az emberi munkaerő továbbra is értéket teremt, még akkor is, ha az AI képes a feladatok nagy részét elvégezni. A fogyasztói igények alakítják azt is, hogy a termelékenység növekedése kevesebb vagy több ledolgozott órához vezet.

A cikk szerzői, Hemanth Asirvatham és Elliott Mokski szerint az AI fokozatosan épül be a cégekbe. Kezdetben csak korlátozott feladatokat lát el, később képes lesz komplexebb, végponttól végpontig tartó funkciók ellátására is. A nagyobb képességű AI-k könnyebben adaptálhatók, mivel a cégeknek meg kell tanulniuk a technológiát, miközben a munkaerő is elsajátítja a cég működését.

A „mellettünk” és „közöttünk” forgatókönyvek további átalakulást ígérnek. Az AI kollégaként jelenhet meg, vagy koordinátorként az emberi vezetők és a beosztottak között, felügyelve a feladatokat és biztosítva a vezetők elképzeléseinek érvényesülését. A hibrid vállalatok átalakíthatják a bürokráciát, a munkavállalói autonómiát, a cégméretet és a bérszakadékot.

Ezek a változások az OpenAI elemzése alapján a menedzserek szerepét is újradefiniálják, ahol a rutin feladatok átvétele után a kreativitásra és koordinációra fókuszálva működnek a hibrid szervezetek.