Vásárlási engedélyt kér az Amex AI-ügynököktől a téves tranzakciók ellen

Az American Express bemutatta az Intent Intelligence Framework nevű új keretrendszerét, amelynek célja, hogy megakadályozza az AI-ügynökök által végzett jogosulatlan vásárlásokat. A vállalat reméli, hogy ez az újítás iparági szabvánnyá válik az AI-alapú tranzakciók terén.

Hannah Bozian, az Amex Agentic Partnerships and Strategy alelnöke szerint a keretrendszer biztosítja, hogy az agentikus ügyletek továbbra is zökkenőmentesek, megbízhatóak és biztonságosak legyenek, ahogy azt az ügyfelek elvárják. Az újítás az Amex Agentic Commerce Experiences (ACE) Developer Toolkit áprilisi bevezetése után érkezik, amely számos szolgáltatást foglal magában.

Az Amex még nem tapasztalt növekvő vitákat az agentikus kereskedelem miatt, de proaktívan építi ki ezt a technológiát, ahogy az ilyen típusú kereskedelem egyre inkább elterjed. Egy friss Amex Trendex jelentés szerint az amerikai fogyasztók 66%-a valószínűleg használná az AI-ügynököket árkutatásra, 61%-uk pedig termékajánlásokhoz az elkövetkező 12 hónapban.

A keretrendszer egy Create Intent API-val indul, amely rögzíti a vásárlási utasításokat és az esetleges korlátozásokat, mint például a maximális költségvetés vagy a kívánt kereskedő. Az ügyfél ezután hitelesíti szándékát, ami alapján létrejön egy Intent ID és egy Proof of Intent Token. Ezt a tokent használja az ügynök a fizetéskor a kártyaszám helyett, így biztosítva a biztonságot és a szerződéshűséget.

Bozian kiemelte, hogy ez a megközelítés korábban vonja be a szándékot a tranzakciós folyamatba, ami segít a kockázatok csökkentésében. Példaként említette, hogy ha egy ügynök tévedésből egy másik márkájú cipőt próbál megvásárolni, az Amex meg tudja akadályozni a tranzakciót. A jövőben, amikor az ügynökök autonómabbak lehetnek, ez a technológia extra ellenőrzést biztosíthat.

Az Amex már tárgyalásokat folytat partnerekkel az ACE bevezetéséről, amely magában foglalja az agentikus tokeneket és a fejlesztői csomag többi részét is. A vállalat tervezi az ACE további fejlesztését az agentikus kereskedelem fejlődésével párhuzamosan. Hannah Bozian részletesebben is ismerteti majd az új „Intent Intelligence Framework”-öt és annak jelentőségét a TechCrunch Disrupt 2026 rendezvényen.