Az Amazon blokkolta a Meta AI-ügynökét, a Muse-t

Az Amazon.com Inc. megtiltja más cégeknek, hogy automatizált eszközöket használjanak az oldalán történő vásárlásra, ezért vasárnap este blokkolta a Meta Muse nevű AI-ügynökét. Azok a vásárlók, akik a Muse-t használják, most egy felugró üzenetet látnak, amely szerint annak használata sérti az Amazon felhasználási feltételeit. (Bloomberg Technology)

Az Amazon kifogásai és a Meta válasza

Lara Hendrickson, az Amazon szóvivője szerint „viszonylag egyértelműnek tartjuk, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak, amelyek ügyfelek nevében vásárolnak más vállalkozásoktól, nyíltan kell működniük, és tiszteletben kell tartaniuk a szolgáltató döntéseit arról, hogy részt kívánnak-e venni”.

Az Amazon konkrét kifogásai közé tartozik, hogy a Meta nem tájékoztatta őket előre a Muse hozzáféréséről az áruházhoz, az ügynök böngészés közben nem azonosítja magát, és az Amazon szerint ügyféladatokat rögzít és tárol. A Meta ugyanakkor közölte, hogy a Muse nem fér hozzá a jelszavakhoz vagy a fizetési adatokhoz.

A Muse elterjedése és a piaci háttér

A Muse szeptember 8-án indult, és egy héten belül a legnépszerűbb ingyenes alkalmazás lett az Egyesült Államok App Store-jában. Az Amazon korábban már hasonló lépéseket tett más AI-alapú vásárlási ügynökökkel szemben is, beleértve a Perplexity, a Google és az OpenAI eszközeit. A Muse szeptember 8-i indítását követően a Meta nem volt hajlandó eltávolítani a botot a kiskereskedelmi oldaláról.