Az AI-val kapcsolatos munkavállalói elégedettség 81 százalékról 43 százalékra zuhant

A legszkeptikusabbak a Gen Z női munkavállalók, akiknek mindössze 21%-a nyilatkozott pozitívan az AI-ról. Ezzel szemben a menedzserek továbbra is a legoptimistábbak. Az iparágak szerint a biztosítási kárrendezők, írók és ügyfélszolgálati munkatársak szinte egyöntetűen negatívan vélekednek az AI-ról, míg a szoftverarchitektusok említik a legtöbbet az AI-ról, és őket követik a szoftvermérnökök, akiknek 57%-a negatívan ítéli meg a technológiát. (The Decoder)

Az AI-említések robbanásszerű növekedése

Az AI-val kapcsolatos megjegyzések száma az amerikai értékelésekben 2025 májusa és 2026 májusa között 240%-kal ugrott meg. 2019 januárja és 2026 májusa között az „AI”, „LLM(s)”, „GPT(s)”, „Artificial Intelligence” vagy „OpenAI” kifejezéseket említő vélemények aránya 0,2%-ról több mint 2,3%-ra nőtt, az éves növekedés pedig elérte a 240%-ot.

Pozitív és negatív vélemények összetétele

A pozitív vélemények két fő kategóriába sorolhatók: 44% azoktól a dolgozóktól származik, akiknek cégei profitálnak az AI-boomból („AI winners”), 41% pedig azért dicséri a munkaadóját, mert eszközöket, képzést és támogatást nyújt az AI bevezetéséhez („AI users”). A negatív kritikák sokrétűbbek: 20% az állás elvesztésétől való félelem, 14% pedig a kényszerített AI-használat miatt aggódik. További 13% szerint az AI elvonja a figyelmet a fő üzleti tevékenységekről, vagy rontja az ügyfélélményt.

A nemek szerinti bontásban a férfiak 45%-ban, míg a nők csak 32%-ban nyilatkoznak pozitívan az AI-ról. A Gen Z munkavállalók körében ez a különbség még markánsabb: a nők 21%-a, míg a férfiak 42%-a pozitív az AI-val kapcsolatban. A kisvállalkozásoknál (kevesebb mint 200 alkalmazott) az AI-kommentek 51%-a negatív, míg a nagyvállalatoknál (több mint 10 000 alkalmazott) ez az arány 67%-ra emelkedik.

A Stanford AI Index 2026 jelentése szerint az amerikai szakértők 73%-a pozitívan ítéli meg az AI hatását a munkaerőpiacra, míg a lakosságnak csak 23%-a ért egyet ezzel.