Zest AI-konzultáns üzenetekben foglal asztalt

A Zest startup csütörtökön bemutatta új funkcióját: egy személyes, AI-alapú „éttermi konzultánst”, amely az üzeneteinkben él, hasonlóan más népszerű AI-ügynökökhöz, mint az Instinct vagy a Poke. Ez a lépés egy szélesebb körű elmozdulást tükröz az AI-kezelésben, ahogy a konverzációs AI-ügynökök átveszik azokat a feladatokat, amelyek korábban önálló mobilalkalmazásokat igényeltek.

„Az ügynök maga a termék” – magyarázza Mario Gomez-Hall, a Zest alapítója és vezérigazgatója. „Üzenetet küldesz neki, és a saját és barátaid korábbi tapasztalatai alapján válaszol. Nem hetekre van szüksége a beszélgetéshez, hogy megtanuljon téged, mert ott kezdi, ahol már jártál.”

Adatalapú személyre szabás

A 2024 novemberében alapított, 1,8 millió dolláros pre-seed finanszírozással rendelkező startup, Alexis Ohanian (776) és Steve Jang (Kindred Ventures) támogatásával, egyedi funkciója, hogy összekapcsolja a felhasználók hitelkártyáit, hogy nyomon kövesse, hol étkeznek valójában, így képet kapva ízlésükről és érdeklődésükről. Ezen adatok alapján a Zest személyre szabott javaslatokat tehet, akár a saját városukban, akár utazás közben.

A Zest alkalmazás által használt hitelkártyaadatokat a Plaid pénzügyi szolgáltató cég importálja, amelyet bankok és más fintech és költségvetési alkalmazások is használnak. A Zest szerint csak az étel- és ital kategóriába tartozó tranzakciókra összpontosítanak a személyre szabott térképek és listák készítésekor.

A startup legújabb ötlete, hogy az „hol egyek?” problémát új megközelítésből oldja meg: mostantól egy üzenetszálon belül tesz javaslatokat, és AI segítségével ellenőrizheti a rendelkezésre állást, majd lefoglalhatja az asztalt a csatlakoztatott szolgáltatásokon, mint az OpenTable, Resy és SevenRooms.

Foglalás és csoportos döntéshozatal

A működéshez a felhasználóknak a Zest konzultánshoz kell írniuk a (212) 470-6067 telefonszámon. Ami még jobb, hogy a Zest beilleszthető egy csoportos csevegésbe is, ahol mindenki ízlését ötvözve találhat olyan helyeket, amelyeket a csoport egésze szeretni fog. Itt döntésképtelenség esetén egy szavazási funkcióval is dönthetnek, majd az asztalt a beszélgetés elhagyása nélkül foglalhatják le a csoportnak.

A felhasználók kérdezhetnek a Zest-től ajánlásokat számos tényező alapján, mint például konyha, ételvágy, alkalom, étkezési korlátozások vagy környék, valamint kérdezhetnek az éttermekről, például arról, mennyire forgalmas a hely, vagy hogy van-e Wi-Fi, és még sok másról. Sőt, kérhetik a Zest-et, hogy küldje el az étlapot, hogy segítsen a döntésben.

A TechCrunch tesztjei során az AI meglehetősen jól működött, javaslatokat kínálva új helyekre, amelyek illeszkedtek az ízlésünkhöz, és megfeleltek bizonyos feltételeknek is, mint például napszak, létszám, helyszín és egyéb tényezők. Bár a nyitott asztal megtalálása olyan dolog, amit más alkalmazások már évek óta kínálnak, kényelmi szempont, hogy egyszerűen csak szövegesen cseveghetünk a különböző lehetőségekről, és az AI megmondja a foglalható időpontokat.

A cég múlt hónapban kezdte tesztelni a konzultánst, de a bevezetését addig halogatta, amíg hozzá nem tudta adni a foglalási képességeket. Idővel a startup fontolgatja a Zest kiterjesztését az éttermeken túlra, hogy üzletekre, vásárlásra és még sok másra is ajánlásokat kínáljon. Az üzenetekre való váltással a Zest reméli, hogy a cég képes lesz túlnőni az első néhány ezer felhasználóján, és bevételt generálhat. „A foglalás és a rendelés az első bevételi források.

A Zest ma az OpenTable vagy a Resy-n keresztül foglalja le az asztalát, az ételrendelés pedig hamarosan érkezik, és vannak ehhez kapcsolódó tranzakciók, amelyekben részt vehetünk” – mondta Gomez-Hall. „Ez azért válik érdekessé, mert a Zest gyorsabban tanulja meg az ízlésedet, mint egy általános asszisztens, mert ott kezdi, ahol már jártál, ahelyett, hogy kérdéseket tenne fel. Ez többet ér, mint egy vacsora” – tette hozzá.