A Meta Muse AI-asszisztense felnőtteknek szól, de gyerekjátékra hasonlít

A Meta Connect rendezvényen Zuckerberg vezérigazgató kabalája togában és babérkoszorúban jelent meg, míg az Instagramon sportruhában hirdette a fitnesz célok segítését. Később idén a Meta egy Tamagotchi-szerű eszközt is piacra dob a Muse karakteréhez. (Wired)

A Muse népszerűsége és a kabala szerepe

A Muse képességei, amelyekkel digitális feladatokat végez, az appok toplistájára repítették, de a kabala, Jolly, már a kulturális élet részesévé vált. Alexandr Wang, a Meta vezető AI-tisztje is posztolt Jolly mémeket, néha szuggesztív helyzetekben. A legmeglepőbb azonban, hogy egy felnőtteknek szánt termék – a Muse 18 éven felüliekre korlátozott és születési dátum ellenőrzést igényel – úgy néz ki, mint egy jól megtervezett gyerekjáték.

„Az emberek személyiséggel és egyedi stílussal rendelkező avatart akarnak létrehozni, mert ez szórakoztató és örömet ad” – mondja Daniel Roberts, a Meta szóvivője. „Minden felhasználótól elkérjük a születési dátumát, blokkoljuk azokat, akikről úgy gondoljuk, hogy 18 éven aluliak, és további ellenőrzéseket végzünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a felnőttnek vallott felhasználók valóban elmúltak 18 évesek.”

Mona Sarantakos, a Meta Superintelligence Labs termékmenedzsment alelnöke szerint a tervezés során a „kellemes” elemek domináltak, hogy kevésbé legyen kínos a „vállalati logóval vagy entitással” való csevegés.

Kritika és gyermekvédelmi aggályok

A gyermekvédelmi szervezetek már most kritizálják a Meta Muse kabaláját. „Ó, Istenem, úgy néz ki, mint egy Teletubby” – mondja Josh Golin, a Fairplay nonprofit szervezet ügyvezető igazgatója. „Olyan karakter, amely egyértelműen nagyon fiatal gyerekeket vonzana” – teszi hozzá. „A gyermekmédiával foglalkozó szakértők tudják, hogy ezek a lekerekített formák különösen vonzóak az óvodás korú gyerekek számára.”

Jolly vonzereje nem korlátozódik a legkisebbekre. A Muse kabalájának esztétikája egy 32 éves férfit is magával ragad. A márka minden korosztályt el tud bűvölni, különösen, hogy a Meta és a generatív AI elleni visszhang továbbra is sok amerikaiban rezonál. „Az ilyen aranyos tényezők melegnek és kevésbé fenyegetőnek tűnhetik a terméket” – mondja Julian De Freitas, a Harvard marketingprofesszora. „Nagy a teher rajtuk, mert a Meta iránti attitűdök meglehetősen negatívak a közösségi médiafüggőséggel kapcsolatos ítéletek után.” Augusztusban a Meta 16,7 milliárd dollárig terjedő kártérítést fizetett a közösségi médiafüggőséggel kapcsolatos követelések miatt.

Egyes szakértők kevésbé meggyőződéssel állnak a dizájn előtt, Japán hosszú múltjához hasonlítva az imádnivaló karakterek széles körű használatát a technológia marketingjében. A Meta megközelítése sem egyedi. A Microsoft Clippy-jétől az OpenClaw homárig, az AI-asszisztensek gyakran antropomorf karakterek köré épülnek. Egy aranyos lény, amely egy AI-eszközt képvisel, még a legidősebbeket is el tudja bűvölni, akár annyira is, hogy elfeledkezzenek az adatvédelmi aggályokról. Például a Meta a felhasználói interakciókból tanítja AI modelljeit, hacsak nem iratkozik le a felhasználó.

„Az olyan dizájnelemek, mint az aranyosság és a súrlódásmentesség, vagy a nosztalgia bevonása az olyan eszközök iránt, amelyek nem figyelték és nem avatkoztak be folyamatosan az életünkbe, ravasz módok arra, hogy az emberek leengedjék a védekezésüket, hagyják abba a kritikus kérdések feltevését, és passzív felhasználókká váljanak” – mondja Jathan Sadowski, az ausztráliai Monash Egyetem kutatója. „Az olyan ügynökök, mint a Muse, megpróbálnak minket meggyőzni arról, hogy csak egy aranyos kis srácok vagyunk, aki a zsebünkben él, és semmiképpen sem egy mindig nyitott portál egy nagy megfigyelő cég szervereire.”

A kutatások szerint az AI-ügynökök elfogadása passzívabbá tehet minket. A Meta azt állítja, hogy 2026-ban kiad egy „bizalmas” verziót virtuális gépéből, amely a Muse-t működteti. Ez az opció „kriptográfiailag és ellenőrizhetően megakadályozhatja” a Meta hozzáférését a felhasználó adataihoz. A Meta 2026-ban indítja a Muse Charmot, a Tamagotchi-szerű eszközét.