Több AI-chatbot is leállt egyszerre, mi állhat a háttérben?
Az OpenAI, az Anthropic és az xAI népszerű AI-chatbotjai is egyszerre váltak elérhetetlenné csütörtök reggel. Az érintett cégek részben magyarázták a kieséseket, de a pontos okok és az esetleges összefüggések még nem tisztázottak.
Több vezető AI-modell, köztük az OpenAI ChatGPT-je, az Anthropic Claude-ja és az xAI Grok-ja is ritka, egyidejű kimaradást tapasztalt csütörtök reggel. A kiesések miatt az érintett AI-chatbotok elérhetetlenné váltak a felhasználók számára. (Wired)
Az xAI, a SpaceX leányvállalata közölte, hogy a Grok szolgáltatáskiesése a memphisi adatközpontjukban történt hibára vezethető vissza. Az OpenAI szerint egy útvonalválasztási (routing) hiba okozta a ChatGPT és a Codex elérhetetlenségét csütörtökön 7:43 PT-kor, amit 8:17 PT-kor sikerült elhárítani. Az Anthropic is „részleges kimaradást” jelentett, amely érintette a Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 és Claude Opus 5 modelljeit, de a hibát azonosították és kijavították 9:16 PT-re. A Claude Sonnet 5 is tapasztalt hasonló problémákat röviddel 9 óra után.
A Google Gemini szolgáltatásával kapcsolatban is voltak jelentések, de a Google nem erősítette meg a kimaradást, és nem rögzített incidenst a szolgáltatási állapotoldalán. A nagy felhőszolgáltatók, mint a Cloudflare, az AWS és a Microsoft Azure sem jelentettek kimaradást aznap.
Az ilyen párhuzamos kiesések általában egy közös harmadik féltől, például egy felhőszolgáltatótól vagy tartalomkézbesítő hálózattól (CDN) származó hibára utalnak. Azonban sem az OpenAI, sem az Anthropic nem említett külső okot, és a főbb internetszolgáltatók sem számoltak be problémákról. Az xAI és az Anthropic májusban jelentette be számítási kapacitás-partnerségét a SpaceX-szel, ami felveti a közös infrastruktúra lehetőségét, de ezt egyik cég sem erősítette meg hivatalosan.
Az OpenAI szóvivője, Kathleen Chaykowski szerint a ChatGPT és a Codex elérhetetlensége 7:43 PT-től kezdődött, és a megoldást 8:17 PT-kor implementálták. Az Anthropic 6:23 PT-kor kezdte el jelezni a problémát a Claude-modellekkel kapcsolatban, és 9:16 PT-re oldották meg. Az xAI 6:30 PT-től dolgozott a Grok helyreállításán, amit 10:05 PT-re fejeztek be.
A helyzet rávilágít a nagy nyelvi modellek infrastruktúrájának sebezhetőségére és a megbízható működés fontosságára. A cégek részleges magyarázatai ellenére a pontos okok és az esetleges összefüggések továbbra sem teljesen tisztázottak. A legfrissebb információk szerint a Grok helyreállt, és a forgalom ismét egészséges.