Siker-alapú díjazást vezet be egyes nagyvállalatai körében az OpenAI

Az OpenAI elkezdte tesztelni, hogy egyes nagyvállalati ügyfelei csak akkor fizessenek, ha az AI sikeresen teljesíti a feladatot. Az új megállapodás szelektív, és nem nyilvános, az OpenAI pedig nem közölte hivatalosan a részleteket – írja a The Information. (TNW)

Az új modell az úgynevezett „outcome-based pricing”, vagyis sikeralapú fizetés. Ez vonzó a pénzügyi vezetők számára, mivel csak a működő megoldásokért kell fizetni, ellentétben a hagyományos tokenalapú számlázással, ahol az eredménytől függetlenül is felmerülhetnek költségek. Egy fejlesztő például 1,3 millió dollár értékű OpenAI tokent költött el harminc nap alatt, miközben száz ügynököt futtatott párhuzamosan.

A versenytársak már kísérleteznek hasonló modellekkel. Az Intercom ügynöke, Fin, 0,99 dollárt számít fel minden sikeresen lezárt beszélgetésért. A Zendesk májustól a „Verified Resolutions” (igazolt megoldások) modellre váltott, ahol az LLM 72 órán belül ellenőrzi a megoldást, és a számlázható díj nagyjából 1,20–1,50 dollár. A Salesforce Agentforce kezdetben 2 dollárt kért minden 24 órás munkamenetért, függetlenül a sikerességtől, majd a Flex Credits bevezetésével egyéni akciók alapján számláz, körülbelül 10 centért akciónként.

A Futurum Group májusi felmérése szerint a vásárlók 43%-az a fogyasztásalapú, 27%-a pedig a sikeralapú modelleket részesíti előnyben, míg kevesebb mint egyötöde fizetne felhasználónként. A sikeralapú árazás a kockázatot az ügyféltől a szolgáltató felé helyezi át, ami azt jelenti, hogy a sikertelen próbálkozások költségeit a modellépítő cég viseli.

Az OpenAI számára ez a lépés inkább kereskedelmi pozícióváltás, mint új termék bevezetése. A cég eddig kapacitást árult tokenek alapján, de mostantól elfogadja a kockázatot, hogy a munka nem mindig fejeződik be sikeresen. A legnehezebb feladat a „siker” definíciójának meghatározása, különösen az összetett, több lépésből álló feladatok esetében, ahol a végeredmény inkább megítélés kérdése. Az OpenAI ügynökplatformját 10 millió felhasználó használja.