ServiceNow részvényei 27%-ot zuhantak, legsúlyosabb napjukat zárták az AI-aggodalmak miatt
A ServiceNow részvényei 27%-ot estek csütörtökön, ami a cég történetének legsúlyosabb napja volt. A harmadik negyedéves eredmények elmaradtak a várakozásoktól, újraélesztve a mesterséges intelligenciával kapcsolatos aggodalmakat.
A harmadik negyedéves bevétel több mint 20%-kal nőtt, elérve a 4,11 milliárd dollárt, ami nagyjából megfelelt az LSEG által felmért elemzők 4,10 milliárd dolláros becslésének. Az igazított nyereség azonban elmaradt a várt 1,02 dollárhoz képest, mindössze 1,00 dollár lett.
„Ez egy kicsit szokatlan volt a ServiceNow-szabványokhoz képest, éppen a felpörgés hiánya miatt” — mondta Tyler Radke, a Citi elemzője a CNBC-nek csütörtökön.
A „SaaSpocalypse” félelme és a kilátások
Az eredmények nem segítettek eloszlatni a közelmúltbeli „SaaSpocalypse” félelmeket, vagyis az aggodalmakat, hogy az új AI-képességek felborítják a hagyományos szoftveres üzleti modelleket. A részvények esése annak ellenére következett be, hogy a vállalat kissé megemelte teljes éves 2026-os előfizetési bevételi kilátásait 15,78–15,79 milliárd dollár közé. A nettó új AI átlagos szerződésérték 65%-kal ugrott meg.
A befektetők aggodalma a megtérülés időzítésétől
Az egyik tényező, ami megrémítette a befektetőket, az azonnali megtérülés hiánya a vállalat újonnan alakult, előre telepített mérnöki csapatába irányuló befektetésekkel kapcsolatban, amely az ügyfelekhez beágyazódva épít AI-megoldásokat — mondta Radke. „Egyszerűen egy kicsit hosszabb várakozási játék lesz, és ezért azt hiszem, a piac valami hamarabbit akart látni” — tette hozzá. „Azt hiszem, jövő évig kell várni, hogy igazán lássuk ezt az inflexiót.”