Az Amazon AI-val figyeli a szakszervezeti kockázatot a brit raktárakban

Az Amazon mesterséges intelligenciát (AI) használ a brit raktáraiban a szakszervezeti tevékenység kockázatának felmérésére. Belső dokumentumok szerint az Atlas nevű, házon belül fejlesztett AI-eszköz több száz adatpontot gyűjt össze, beleértve közösségi média bejegyzéseket és belső felméréseket, hogy pontszámot adjon a raktáraknak. A pontszámok alapján a raktárakat öt kategóriába sorolják, ahol az 1-es szint jelenti a legmagasabb, azonnali szakszervezeti kockázatot. (Hacker News)

Az Atlas a dolgozók szakszervezeti hajlandóságát vagy más „zavaró munkaügyi események” valószínűségét jósolja meg. A dokumentumok szerint a magasabb pontszámok „jobbak” a vállalat vezetésének, ami arra utal, hogy a szakszervezeti tevékenységet negatívan ítélik meg.

Michael Newman, a Leigh Day ügyvédi iroda partnere szerint ez ellentmond az Amazon korábbi állításainak, miszerint nem akadályozzák a dolgozókat a szakszervezetekhez való csatlakozásban. Az Amazon szóvivője ugyanakkor cáfolta az egyéni megfigyelés vádját, hangsúlyozva, hogy az Atlas kizárólag telephelyi szinten működik, és nem követi az egyéni véleményeket vagy személyes adatokat.

A dokumentumok alapján az Egyesült Államokban, Kanadában és az Egyesült Királyságban összesen 16 Amazon raktár tartozik az 1-es kategóriába. Az Egyesült Királyságban két ilyen telephely van: a több mint 500 millió font értékű, robotizált logisztikai központ Sutton Coldfieldben (EMA4), valamint a Coventry (BHX4) melletti raktár, ahol Garfield Hylton dolgozik. Hylton, aki a GMB szakszervezet tagja, aggodalmát fejezte ki az adatgyűjtés mértékével kapcsolatban, és úgy véli, ez hatalmi egyensúlytalanságot teremt a munkáltató és a munkavállalók között.

A GMB szakszervezet szerint az Amazon technológiát használ a dolgozók szervezkedésének megtörésére. Rachel Fagan, a GMB szervezője kiemelte, hogy az Amazon minden eszközzel rendelkezik a versenyhez, beleértve a technológiát is, ami nem teszi lehetővé a „tisztességes küzdelmet”.

A szakszervezet korábban is próbálkozott az Amazon dolgozóinak szervezésével az Egyesült Királyságban, és a coventryi raktárban szoros szavazással maradtak alul a szakszervezeti elismerésért folytatott küzdelemben. A Foxglove nevű tech-jogvédő szervezet és a Leigh Day jogi képviseletet ellátó munkavállalók jogi kihívást indítottak az Amazon „click-to-quit” QR-kódjai ellen, amelyeket a szavazás befolyásolására használtak.

A kanadai Unifor szakszervezet által indított jogi eljárás részeként nyilvánosságra hozott dokumentumok alapján az Amazon többször megsértette a helyi munkaügyi törvényeket. Rosa Curling, a Foxglove társ-ügyvezető igazgatója „nagyon tolakodónak” nevezte a megfigyelés szintjét, és kijelentette, hogy az Amazon szándékosan törekszik a szervezkedés megakadályozására.

Az Amazon közölte, hogy az Atlas rendszert jelenleg nem használják az Egyesült Királyságban, de nem válaszolt arra a kérdésre, hogy használnak-e hasonló nevű vagy funkciójú rendszert. A francia adatvédelmi hatóság korábban már megbírságolta az Amazont 32 millió euróra a munkavállalói aktivitás túlzott követése miatt.