Az Anthropic Claude-szolgáltatásai leálltak, többórás fennakadás után állt helyre a működés
Az Anthropic minden Claude-szolgáltatása helyreállt szeptember 29-én, 8:30-kor PT, miután több mint három órán át tartó globális fennakadás sújtotta a felhasználókat és a fejlesztőket.
Az Anthropic AI-eszközeinek teljes köre hibát jelzett szerte a platformokon, beleértve a Claude.ai-t, a platform.claude.com-ot, a Claude API-t, a Claude Code-ot és a Claude Cowork-öt. A felhasználók tartós hibaüzeneteket, sikertelen bejelentkezéseket és API-hívásokat tapasztaltak. (Digital Trends)
Előrehaladás a hibaelhárításban
Az első hibaelhárítást 7:45-kor PT alkalmazták, ami csökkentette a hibaarányokat, de egyes funkciók, mint a bejelentkezés, új csevegések indítása, hangalapú beszélgetések, fájlfeltöltés és vásárlások továbbra is meghibásodtak. Az Anthropic azt tanácsolta a bejelentkezett felhasználóknak, hogy ne jelentkezzenek ki, amíg a problémát javítják.
Megfelelő időpontú bejelentés
A második, 8:03-kor PT észlelt hiba blokkolta a bejelentkezéseket, az új csevegések indítását, a hangalapú beszélgetéseket, a Claude Code és Cowork használatát, a fájlfeltöltést és a vásárlásokat. Az Anthropic aktívan dolgozott a javításon, és 30 percen belüli frissítést ígért.
Végül 8:30-kor PT-kor az Anthropic bejelentette, hogy minden Claude-szolgáltatás újra online van és normálisan működik. A szolgáltatáskimaradás gyökérokát nem közölték.