A SAP Mistral AI-t használ a S/4HANA migráció felgyorsítására
A partnerség keretében egy többnyelvű RAG chatbot válaszol a Svájci Szövetségi Vasutak (SBB) 30 000 alkalmazottjának kérdéseire a szoftverváltással kapcsolatban.
A SAP Mistral AI modelleket integrál a rendszereibe, hogy egyszerűsítse a S/4HANA-ra való migrációt, amely a vállalat alapvető vállalati szoftvere a számvitel, beszerzés és logisztika területén — írja a The Decoder.
A chatbot belső dokumentumokból dolgozik, érti a technikai rövidítéseket, és a megválaszolatlan kérdéseket emberi szakértőkhöz továbbítja. Az emberi válaszokat automatikusan visszatáplálják a rendszerbe, közölte a SAP és a Mistral.
A szoftverváltás „hídja”
Az AI-megoldás a SAP európai infrastruktúráján fut, ezzel biztosítva, hogy az adatok ne lépjék át a regionális határokat, állítják a vállalatok. A partnerség 2024 júniusában indult, majd októberben tovább bővült.
A digitális „aranybánya” feltárása
A felhasználói csoportok szerint azonban a SAP ügyfeleinek többsége még csak most ismerkedik az AI-val. A korlátozott felhőadaptáció és a bonyolult licencelési modellek továbbra is akadályozzák az AI szélesebb körű bevezetését a SAP rendszereiben. A Svájci Szövetségi Vasutak 30 000 alkalmazottja 2024 októberétől kezdve használja a SAP Mistral AI-t a S/4HANA migráció felgyorsítására.