A ChatGPT Enterpriserel gyorsítják a jogi munkát a Gilbert + Tobin ügyvédei
Ausztrál jogi iroda, a Gilbert + Tobin 87%-os AI-használati arányt ért el a ChatGPT Enterprise bevezetésével, jelentősen gyorsítva a mindennapi feladatokat.
A vezérigazgató, Sam Nickless által támogatott stratégia a cégen belüli AI-elfogadást célozta meg, miközben szigorú kormányzási intézkedéseket és emberi felelősségvállalást helyezett előtérbe. A vezetés támogatása kulcsfontosságú volt az AI elfogadásában. Sam Nickless vezérigazgató saját munkájából vett példákkal mutatta be a ChatGPT-t, hangsúlyozva, hogy a „nem csalás”, hanem egy újabb eszköz az ítélőképesség alkalmazására. (OpenAI)
A cég nem írt elő használati célokat, ehelyett a technológia képességeire összpontosított, miközben az eredményekért továbbra is az embereket tartotta felelősnek. Az AI-eszközök használata mellett az ausztráliai adatrezidencia biztosította a bizalmat a bizalmas ügyféladatok kezelésében.
Mindennapi munka javítása AI-val
A ChatGPT már több üzleti funkciót támogat a cégnél. Egy toborzási kutatási és adatkinyerési folyamat például körülbelül négy óráról mintegy 20 percre rövidült. A marketing és üzletfejlesztési csapatok a ChatGPT-t használják korábbi ajánlatok szintetizálására és új lehetőségekre szabott válaszok elkészítésére, évente 400–500 ajánlat elkészítését gyorsítva. A pénzügyi és technológiai csapatok is alkalmazzák az eszközt adat- és dokumentumelemzésre, szkriptek készítésére, valamint képzési anyagok összeállítására.
A jogászok a munka operatív oldalán használják a ChatGPT-t, míg a jogi specifikus munkafolyamatokat olyan jóváhagyott platformok, mint az AI-alapú Harvey, támogatják. Minden esetben az ember felel a feladat korlátainak meghatározásáért, a kimenetek ellenőrzéséért, a szakmai ítélőképesség alkalmazásáért és a végső munkatermék jóváhagyásáért.
Codex a feladatok végrehajtásában
A Codex segítségével a Gilbert + Tobin meghatározott, többlépcsős operatív feladatokat hajtott végre emberi felügyelet mellett. Például 300 entitást lefedő auditjelentések elkészítésében segített, elkerülve egy teljes napos manuális munkát. A Codex 1100 fájlt is átnevezett és ellenőrzött egy másik rendszerbe történő feltöltéshez, ami korábban napokig tartott volna.
A cég Codexet használt egy AI-alapú munkafolyamat létrehozásához a kiválasztott konfliktus-, KYC- (Know Your Customer), AML- (Anti-Money Laundering) és PEP- (Politically Exposed Person) ellenőrzésekhez, amelyek korábban akár nyolc órát is igénybe vehettek, most percek alatt elkészülnek.
A technológiai csapaton belül egy DevOps mérnök egy „watchtower” monitoring rendszert épített ki a cég AWS környezetére, amely operatív jeleket gyűjt össze, diagnosztizálást és javítási intézkedéseket támogat, valamint emberi figyelmet igénylő problémákat skáláz.
Jövőbeli tervek
A Gilbert + Tobin tervei között szerepel a ChatGPT Work és a Codex hozzáférésének kiterjesztése, miközben a szélesebb körű használathoz szükséges kontrollokat helyezi be. A cég hosszabb távú célja egy összekapcsolt munkakörnyezet kialakítása, ahol az alkalmazottak a ChatGPT segítségével hozzáférhetnek jóváhagyott szervezeti kontextusokhoz, operatív feladatokat végezhetnek, és befejezett kimeneteket szállíthatnak anélkül, hogy manuálisan kellene rendszerek között navigálniuk. A cég 2026. júniusában 87%-os aktív használati arányt mért.